Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar este sitio web, las instalaciones de Lutevu Yoga o cualquiera de nuestros servicios, aceptas cumplir y estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

Estos términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú y Lutevu Yoga. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación en este sitio web. El uso continuado de nuestros servicios después de dichos cambios constituirá tu aceptación de los nuevos términos.

2. Descripción de los servicios

Lutevu Yoga ofrece servicios de yoga y bienestar que incluyen, entre otros:

Clases de yoga en grupo de diversos estilos y niveles
Clases privadas de yoga
Talleres y retiros de yoga
Venta de productos relacionados con el yoga
Acceso a nuestras instalaciones y equipamiento

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento, incluyendo la disponibilidad de cualquier función, base de datos o contenido, sin previo aviso ni responsabilidad.

3. Registro y cuenta de usuario

Para acceder a ciertos servicios de Lutevu Yoga, es posible que se te requiera crear una cuenta de usuario. Al registrarte, aceptas proporcionar información veraz, precisa, completa y actualizada según se te solicite en el formulario de registro.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades que ocurran en tu cuenta. Aceptas notificar inmediatamente a Lutevu Yoga sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta o cualquier otra violación de seguridad.

Lutevu Yoga no se hace responsable de ninguna pérdida que pueda surgir del uso no autorizado de tu cuenta. Eres el único responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

4. Reservas y cancelaciones

Reservas

Las reservas para clases se pueden realizar a través de nuestro sitio web, aplicación móvil o en persona en nuestras instalaciones. Todas las reservas están sujetas a disponibilidad.

Para garantizar tu plaza en una clase, te recomendamos reservar con antelación. Algunas clases pueden tener un límite de aforo y llenarse rápidamente.

Cancelaciones

Si necesitas cancelar una reserva, te rogamos que lo hagas con al menos 4 horas de antelación a través de tu cuenta en línea o contactando directamente con nuestra recepción. Las cancelaciones realizadas con menos de 4 horas de antelación pueden estar sujetas a una tarifa o no ser reembolsables, dependiendo del tipo de membresía o bono que tengas.

En caso de no presentarse a una clase reservada (no-show), se aplicará una tarifa equivalente al valor de la clase, que se descontará de tu bono o membresía.

Membresías y bonos

Las membresías y bonos tienen períodos de validez específicos que se detallan en el momento de la compra. Una vez expirado el período de validez, las clases restantes no podrán ser utilizadas ni reembolsadas.

Las membresías mensuales se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación, a menos que se cancele con al menos 15 días de antelación al siguiente período de facturación.

5. Pagos y reembolsos

Métodos de pago

Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias y pagos en efectivo en nuestras instalaciones. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de nuestro sistema de pago.

Reembolsos

Los reembolsos se otorgan únicamente en las siguientes circunstancias:

Cancelación de una clase por parte de Lutevu Yoga
Problemas técnicos que impidan la prestación del servicio
Circunstancias excepcionales debidamente justificadas y a discreción de Lutevu Yoga

Los reembolsos se procesarán utilizando el mismo método de pago que se utilizó para la compra original y pueden tardar hasta 14 días hábiles en reflejarse en tu cuenta.

Promociones y descuentos

Las promociones y descuentos no pueden combinarse con otras ofertas, a menos que se indique explícitamente lo contrario. Las promociones tienen vigencia limitada y están sujetas a disponibilidad.

6. Conducta del usuario

Al utilizar los servicios de Lutevu Yoga, te comprometes a:

Respetar a los instructores, al personal y a otros usuarios en todo momento
Llegar puntualmente a las clases y respetar los horarios establecidos
Seguir las instrucciones y recomendaciones de los instructores
Mantener un ambiente tranquilo y respetuoso durante las clases
Cuidar las instalaciones y el equipamiento proporcionado
Comunicar cualquier condición física o limitación que pueda afectar tu práctica
Practicar dentro de tus límites personales y asumir la responsabilidad de tu bienestar

Queda prohibido:

Utilizar lenguaje ofensivo, discriminatorio o inapropiado
Grabar, fotografiar o difundir imágenes de clases o instalaciones sin autorización
Asistir a clases bajo la influencia de alcohol o sustancias
Utilizar el equipamiento de forma inadecuada o peligrosa
Realizar actividades comerciales o promocionales sin autorización

Lutevu Yoga se reserva el derecho de expulsar a cualquier usuario que incumpla estas normas de conducta, sin derecho a reembolso.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo但不限于 textos, gráficos, logos, imágenes, software y otros materiales, es propiedad de Lutevu Yoga o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

Se te concede una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar el sitio web y los servicios de Lutevu Yoga para tu uso personal y no comercial. Esta licencia no incluye el derecho a:

Modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, realizar, reproducir, publicar, licenciar, crear trabajos derivados, transferir o vender cualquier información, software, productos o servicios obtenidos de este sitio web
Utilizar el sitio web o los servicios de Lutevu Yoga para fines comerciales o públicos
Realizar ingeniería inversa o descompilar cualquier aspecto del sitio web
Extraer datos con fines comerciales

El nombre "Lutevu Yoga", logotipos y todas las marcas relacionadas son propiedad de Lutevu Yoga y no pueden utilizarse sin nuestro permiso expreso por escrito.

8. Limitación de responsabilidad

Lutevu Yoga no se hace responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo但不限于 pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, que resulten de:

Tu uso o acceso al sitio web o servicios
Tu inability para usar o acceder al sitio web o servicios
Cualquier conducta o contenido de cualquier tercero en el sitio web o servicios
Cualquier contenido obtenido del sitio web o servicios
El acceso no autorizado, uso o alteración de tus transmisiones o contenido

Lutevu Yoga no garantiza que el sitio web o los servicios estén libres de errores, virus u otros componentes dañinos. Utilizas el sitio web y los servicios bajo tu propio riesgo.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total de Lutevu Yoga por cualquier reclamación relacionada con el sitio web o los servicios no excederá la cantidad pagada por ti por los servicios en los seis meses anteriores a la reclamación.

9. Indemnización

Aceptas indemnizar y defender a Lutevu Yoga, sus directores, empleados, afiliados y agentes de cualquier reclamación, demanda, daño, responsabilidad, pérdida o coste (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surja de:

Tu acceso o uso del sitio web o servicios
Tu violation de estos términos
Tu violation de los derechos de terceros, incluyendo但不限于 derechos de propiedad intelectual y privacidad
Cualquier contenido que publiques o transmitas a través del sitio web o servicios

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de España, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.

Cualquier disputa que surja en relación con estos términos o el uso del sitio web o servicios se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, España.

11. Divisibilidad

Si cualquier disposición de estos términos es considerada inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal de jurisdicción competente, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria para que los términos sigan siendo válidos y aplicables en la mayor medida posible.

12. Renuncia

El hecho de que Lutevu Yoga no ejerza o haga valer cualquier derecho o disposición de estos términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

13. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o preocupaciones sobre estos términos y condiciones, puedes contactarnos a través de:

Email: info@lutevu-yufege.sbs
Dirección: Calle de la Princesa, 25, 28008 Madrid, España
Teléfono: +34 91401844760

14. Fecha de última actualización

Estos términos y condiciones fueron actualizados por última vez el 1 de noviembre de 2023.